✓ Regola Più Importante
Come lavoratore temporaneo hai gli STESSI diritti dei dipendenti permanenti. L'agenzia DEVE pagarti il salario minimo, fornirti un contratto e un'assicurazione.
Cos'è un lavoratore temporaneo?
Un lavoratore temporaneo è qualcuno che lavora per un'azienda cliente tramite un'agenzia interinale (come Tempo-Team, Randstad, Start People, Olympia, Adecco).
Hai due relazioni:
- Agenzia Interinale = il tuo datore di lavoro (paga il salario, fornisce contratto)
- Azienda Cliente = dove lavori (assegna incarichi, determina orari)
I Tuoi Diritti come Lavoratore Temporaneo
1. Salario Minimo
L'agenzia DEVE pagarti almeno €14,71 all'ora (21+). Guadagni meno? È illegale.
2. Contratto Scritto
Devi ricevere un contratto di lavoro scritto entro 1 mese. Deve indicare:
- Il tuo salario orario o mensile
- Quante ore lavori
- Quando scade il contratto (per contratti temporanei)
- In quale fase sei (A, B o C)
3. Busta Paga
Ogni mese devi ricevere una busta paga che indica:
- Quante ore hai lavorato
- Il tuo salario lordo
- Tasse e contributi dedotti
- Il tuo salario netto
4. Indennità di Vacanza & Giorni di Vacanza
- Indennità di vacanza: 8% del salario annuale (di solito pagata a maggio)
- Giorni di vacanza: Minimo 4× la tua settimana lavorativa all'anno (20 giorni a tempo pieno)
5. Pagamento Continuato Durante Malattia
Se sei malato, l'agenzia deve continuare a pagarti:
- Anno 1: Minimo 70% del salario
- Anno 2: Minimo 70% del salario
- L'agenzia NON PUÒ licenziarti perché sei malato
Fasi A, B e C - Clausola di Lavoro Temporaneo
Come lavoratore temporaneo non ottieni subito un contratto permanente. Avanzi attraverso le fasi:
Fase A (0-78 settimane)
- Contratti temporanei
- L'agenzia può terminare il contratto (con preavviso)
- Massimo 4 contratti temporanei
- Accumuli diritti all'indennità di disoccupazione
Fase B (78-156 settimane / 1,5-3 anni)
- Ancora temporaneo
- Maggiore protezione dal licenziamento
- Il cliente deve pagare 'pari retribuzione per pari lavoro'
- Ricevi le stesse condizioni di lavoro dei dipendenti permanenti
Fase C (dopo 156 settimane / 3 anni)
- Contratto permanente!
- L'agenzia non può licenziarti facilmente
- Protezione completa dal licenziamento
- Diritto all'indennità di licenziamento
⚠️ Attenzione: Interruzioni
Se NON lavori per la stessa agenzia per più di 26 settimane, ricominci dalla Fase A. Questo si chiama 'interruzione'. Alcune agenzie ne abusano facendoti smettere ogni 26 settimane.
Problemi Comuni
1. Nessun Contratto Ricevuto
Illegale! L'agenzia DEVE darti un contratto scritto entro 1 mese. Non ricevuto? Contatta immediatamente l'Ispettorato del Lavoro.
2. Pagato Troppo Poco
Controlla la tua busta paga:
- Le ore corrispondono?
- Ricevi almeno €14,71 all'ora (21+)?
- Vieni pagato per gli straordinari?
3. Licenziamento Senza Motivo
Nella Fase A l'agenzia può terminare il contratto, ma:
- Deve rispettare il periodo di preavviso (di solito 1 mese)
- NON PUOI essere licenziato durante la malattia
- NON PUOI essere licenziato durante la gravidanza
4. Straordinari Forzati
PUOI rifiutare gli straordinari. L'agenzia o il cliente non può costringerti a lavorare più ore di quelle indicate nel contratto.
5. Affitto Dedotto dall'Agenzia
Alcune agenzie organizzano alloggi. Possono dedurre massimo il 25% del salario minimo per l'affitto. Paghi di più? È illegale.
Agenzie Interinali Conosciute nei Paesi Bassi
Principali Agenzie Nazionali
- Tempo-Team - tempo-team.nl
- Randstad - randstad.nl
- Start People - startpeople.nl
- Olympia - olympia.nl
- Adecco - adecco.nl
- Unique - unique.nl
- Manpower - manpower.nl
Settori con Molti Lavoratori Temporanei
- 🏭 Logistica e magazzini (centri distribuzione Amazon, Bol.com)
- 🌱 Orticoltura e serre (Westland)
- 🍖 Industria alimentare e macelli
- 🏗️ Edilizia e tecnico
- 🧹 Pulizie
- 👨⚕️ Assistenza sanitaria (infermieri tramite agenzia)
Dove Puoi Ottenere Aiuto?
Problema con la Tua Agenzia?
- Ispettorato del Lavoro: 0800-5151 (gratuito)
- Sportello Legale: 0900-8020
- Sindacato FNV: fnv.nl
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💡 Consigli per Lavoratori Temporanei
- ✓ Conserva SEMPRE le buste paga e i contratti
- ✓ Scrivi ogni giorno le ore lavorate (per te stesso)
- ✓ Chiedi sempre un contratto SCRITTO
- ✓ Controlla ogni mese la busta paga - le ore corrispondono?
- ✓ PUOI rifiutare gli straordinari
- ✓ Comunica SEMPRE immediatamente la malattia all'agenzia
- ✓ NON PUOI essere licenziato durante la malattia
Domande Frequenti
L'agenzia può smettere di impiegarmi perché ho presentato un reclamo?
No! Questo si chiama 'ritorsione' ed è vietato. Se presenti un reclamo all'Ispettorato del Lavoro o assumi un avvocato, l'agenzia NON PUÒ punirti per questo. Se lo fanno, puoi andare in tribunale.
Devo essere membro di ABU per essere protetto?
No, l'ABU (Associazione Generale delle Agenzie Interinali) è un'associazione di settore a cui le agenzie possono aderire. Non devi essere membro. I tuoi diritti si applicano sempre, che l'agenzia sia membro ABU o meno.
Posso ottenere un contratto permanente direttamente con il cliente?
Sì, ma di solito devi prima lavorare tramite l'agenzia per 6 mesi prima che il cliente possa assumerti (senza pagare una 'commissione di assunzione' all'agenzia). Controlla le condizioni esatte nel tuo contratto.
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